


För några dagar sedan postade jag ett inlägg på Instagram där jag visade upp den reaktion jag fick av Indy Beautys cleansing balm efter att jag köpt en ny när min gamla tog slut.
Jag förväntade mig absolut inte den här responsen från människor som upplevt exakt samma sak efter att Therese Lindgren sålde sin andel och företaget gjorde om förpackningarnas utseende. Av komentarerna att döma så gäller det alla möjliga produkter, och inte bara den jag skrev om.
Enligt innehållsförteckningen så ska produkten i den gamla och nya förpackningen vara identisk, men det är den sannerligen inte. Den nya produkten jag köpte hade en helt annan konsistens, den var betydligt mer rinnande, och jag fick de här reaktionen av den.
Jag älskade min vita tub i vilken produkten var fantastiskt bra, men den här nya kommer jag inte ens närma mig ansiktet med.
Min poddkollega skrev en artikel om det här i torsdags och jag frågade henne om hon fått någon kommentar från företaget, men svaret var nej.
De verkar inte så sugna på att kommentera klagomålen helt enkelt.
Så tips från coachen… välj ett annat märke på produkter du ska ha i ansiktet…speciellt i ansiktet.
Personligen ska jag ge mig ut på jakt efter ett nytt cleansing balm omedelbart, för själva produktkonceptet är toppen!








